セミナー集客とは、特定のテーマや分野に関する情報や知識を提供する場であるセミナーに、参加者を集めるためのマーケティング活動を指します。
主催者がターゲット層に向けて適切なアプローチを行い、セミナーへの参加を促すのが目的です。セミナーは、新規顧客を獲得したり、既存顧客との関係を深めたりする有効な手段で、特に教育や専門知識が重要視される業界で広く利用されています。
ここでは、セミナー集客のポイントを目的から逆算して、解説していきます。
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セミナー集客の目的
セミナー集客の主な目的は以下になります。
- 見込み顧客の獲得(新しい顧客層に対して、商品やサービスの価値を伝える。)
- ブランド認知の向上(専門的な知識や情報を提供することで、業界でのポジションを確立。)
- リード獲得(見込み顧客との接点を持ち、信頼関係を構築。)
- 既存顧客との関係強化(顧客に有益な情報を提供し、リピートやアップセルを促進)
- 商品やサービスのプロモーション(セミナーを通じて、商品やサービスの特長を具体的に説明。)
セミナーは自社の目的から逆算して企画することが大切です。
目的意識を持たずに踏み込んでしまうと、結果が出ないことにもつながりかねませんので、十分に注意しましょう。
セミナー集客の方法
セミナー集客はオンライン・オフライン問わずに開催することができます。
自身の目的に合った集客方法を選ぶことが大切です。
- SNS集客(Facebook、Instagram、X(旧Twitter)でセミナーの告知を行い、ターゲット層にリーチ。)
- ウェブサイトやランディングページ(セミナー専用ページを作成し、内容や申し込み方法を分かりやすく記載。)
- メールマーケティング(過去の顧客リストや見込み顧客にメールを送信し、直接的に集客。)
- 広告出稿(Google広告やFacebook広告でターゲット層にアプローチ。)
- 対面集客(自身のつながりを活用。)
- バーター集客(セミナーを自社だけではなくコラボで開催。)
- チラシやポスター配布(地域の公共施設や店舗に設置し、地元住民をターゲットに。)
- イベント告知(地域のイベントや展示会でセミナーを紹介し、申し込みを促す。)
- 特典やインセンティブの提供(早期申し込み割引や参加者限定の特典を用意。)
- 動画やデモンストレーションの活用(セミナー内容の一部を動画で公開し、興味を引きつける。)
セミナーを開催するにあたり、人数は大変重要なポイントになります。
参加人数が多ければ多いほど、参加者からも無意識に人気がある企業だと思い込む傾向があります。
ただ単に人を集めるのではなく、ユーザー目線の視点に立ち、どのように声をかけられたら見込み客がセミナーに参加したくなるかを考えることが大切です。
セミナー集客で重視すべきポイント
セミナー集客では主に以下のポイントを考える必要があります。こちらについても目的から逆算して全て考えるようにしましょう。
- ターゲットの明確化(誰をセミナーに集めたいのか、ターゲット層を具体化する。)
- テーマとタイトルの設定(参加者の課題を解決する内容を選び、分かりやすく魅力的なタイトルを設定。)
- スピーカーの権威性(講師の専門性や実績をPRし、信頼感を醸成。)
- 魅力的な特典の提供(参加者が得られるメリットを明確に伝える。)
- 告知のタイミング(開催の1~2か月前から情報を公開し、直前にリマインドを行う。)
- シンプルな申し込みフロー(無駄のない簡単な手続きで参加を促す。)
- 定員や限定感を演出(定員制や早期締切を設定し、参加を急がせる。)
セミナー集客では、セミナーを開催することを決めて声をかければ集まるというものではありません。
特に、業界業種によっては集客が思うようにうまくいかないということもあります。
集客的な面での結果を見ると、上記のことをいかに考えて取り組めているかが目的を達成できるかどうかを左右していることには違いはありません。
セミナー集客の課題と対策
セミナー集客の最も多い課題を解説していきます。
課題1: 集客が伸びない
当初予定していたよりも人数が集まらず、直前になって焦り出す状況。
対策
①ペイド(有料)広告や告知チャネルを増やし、多角的にアプローチ。
②参加者のニーズに沿った内容を再検討。
課題2: 参加率の低下
予約してくれていた人数よりも参加者がはるかに少ない状況。
対策
①リマインドメールや特典を提供して参加を促す。
②オンライン参加の選択肢を追加。
③当日キャンセルを考えた上で集客を進める。
課題3: ターゲット層とずれる
集客人数が集まらず、とりあえず人を呼ぶことに専念した結果、ターゲット層とズレる。
対策
①広告や告知で明確にターゲット層を絞る。
②ターゲットがいそうな場所に足を運び対面で誘う。
③リファーラルマーケティングを意識する。
上記3つのセミナー集客におけるよくある失敗事例ですが、何も行動しないよりは経験と結果がついてくるため、やらないよりはマシです。
ですが、しっかりと仮説を立てた上で、対策を立てておけば未然に防げる可能性が高いのです。
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セミナー集客の成功事例
目標集客人数 | 100社 |
必要なリーチ数 | 150,000社 |
エンゲージメント数 | 1,000社 |
予約数 | 120社 |
セミナー参加数 | 100社 |
上記は、セミナー集客をするにあたり、対面やリファーラル、DM、メール等を駆使して、集客をしたものです。
セミナー集客費用を抑えると、必然的に、エンゲージメント率(反応率)が悪くなります。その対策として、リーチ数をさらに増やしていく対策が必要になると考え行動に移していくのです。
うまくいく企業では、このような数字の分析や仮説からの検証を繰り返しながら経験を積み重ねることで、自社のマーケティングを確立しているのです。
学習塾(地域密着型セミナー)
目標集客人数 | 30人 |
必要なリーチ数 | 3,000人 |
エンゲージメント数 | 1,000人 |
予約数 | 50人 |
セミナー参加数 | 30人 |
地域密着型のセミナー開催においては、特に地域の人との接点づくりが必要になります。
広告においても、決めた地域にだけ配信するということも可能ですが、地域密着型の場合、広告での反応率は良いものではありません。
そのため、当施策においては、地域内でのビラ配布、毎朝の対面での挨拶運動、学校や地域の飲食店、店舗などとの協力により、成しえられる結果なのです。
ターゲットをしっかりと絞ってあげることで、どこにどれぐらいのリソースをかけるべきかが仮説ベースで算出できるようになるため、結果として、目標を達成できるようになるのです。
また、このような地域に根付いたビジネスの場合、制約後のアフターフォローや口コミ対策を行うことで、顧客が顧客を呼び込んでくれるようになります。
このように1施策は事業全体のバリューチェーンの中の1つでしかなく、全体を通して、戦略を考える必要があるのです。
まとめ|セミナー集客に困った時にはOnePetalへ
セミナー集客は、ターゲットに価値ある情報を提供し、信頼関係を構築する重要なマーケティング手法です。オンラインとオフラインの手段を組み合わせ、魅力的なテーマや特典を用意することで、成功確率が大幅に向上します。
また、開催後のフォローアップも重要で、次回の集客や顧客関係構築につなげる工夫が必要です。
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